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广东茂名滨海新区政务网公众满意度 调查问卷

时间:2019-01-21 10:02:30 来源: 广东茂名滨海新区政务网 浏览次数:0

尊敬的女士/先生:               

       您好!广东茂名滨海新区门户网站11月份已进行升级改版,现想通过问卷调查方式了解公众对广东茂名滨海新区门户网站公众满意度的情况,提高门户网站建设水平。如果您已使用过该网站,请您直接填写问卷,如果你未使用过该网站(http://www-mgs-gov-cn.101web-design.com/),恳请您用10-20分钟体验一下该网站后填写问卷。本次调查数据仅用于统计分析之用, 题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的配合与支持。


Q1:性别

○ 

○ 

Q2:年龄

○ 20岁以下

○ 20-39岁

○ 40-59岁

○ 59岁以上

Q3:受教育程度

○ 初中或以下

○ 高中或中专

○ 大学本科或大专

○ 硕士或以上

Q4:职业

○ 公务员

○ 事业单位工作者

○ 企业单位工作者

○ 自由职业者

○ 学生

○ 其他

Q5:在使用政府门户网站前,您对该网站的整体期望程度和各项功能的期望值是:(请您根据您的期望程度选择相应的数字,1表示您的期望很低,5表示您的期望很高)


1

2

3

4

5

整体期望程度

信息公开

网上办事

网络问政

Q6:在使用该网站的各项功能后,即“政务公开、政务服务、公众互动”三大模块对应的功能后描述项的看法。(请您根据您的满意程度选择相应的分值,其中非常满意为5分,基本满意为4分,一般为3分,不太满意为2分,非常不满意为1分)


非常不满意

不太满意

一般

基本满意

非常满意

1.该网站上的信息是准确的

2.该网站上的信息更新及时

3.该网站上的信息是公开透明的

4.该网站上的信息公开能满足公众的需求

5.网上办理的业务能够及时得到处理

6.网上办理的业务能在网上完成,无需线下奔波

7.网上咨询投诉能够及时得到回复

8.该网站提供网上办事进度的过程状态查询

9.该网站提供预约服务

10.公众能够通过该网站相关栏目自由发表意见

11.该网站能够围绕与公众利益密切相关的事项开展民意征集

12.该网站提供了便捷的咨询、投诉、信访、举报通道

Q7:通过使用该网站各项功能后,您对该网站的整体满意度如何?(请您根据您的满意程度选择相应的分值,其中非常满意为5分,基本满意为4分,一般为3分,不太满意为2分,非常不满意为1分)


非常不满意

不太满意

一般

基本满意

非常满意

整体满意度

信息公开

网上办事

网络问政

Q8:通过使用该网站各项功能提供的服务质量,您对广东茂名滨海新区网站的印象如何?(请您根据您的满意程度选择相应的分值,其中非常满意为5分,基本满意为4分,一般为3分,不太满意为2分,非常不满意为1分)


非常不满意

不太满意

一般

基本满意

非常满意

1.该网站工作人员有良好的服务态度和业务素质

 2.该网站政府部门工作有效率 

3.该网站政府部门职责分明,无推托现象

Q9:通过使用该网站提供的服务,您对该网站是否会有相关后续行为?(请您根据您的满意程度选择相应的分值,其中非常满意为5分,基本满意为4分,一般为3分,不太满意为2分,非常不满意为1分)


非常不满意

不太满意

一般

基本满意

非常满意

1.您会继续使用该网站

2.您会推荐他人使用该网站

 


网站地图

版权所有:广东茂名滨海新区政务网

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